Der sicherste Weg ein Upgrade der VMware Tools auf einem Cisco Callmanager, Cisco Unity Connection oder auch eines Cisco IM & Presence Servers durch zu führen ist die „Interactive Method“.
ESXI / vCenter Konfiguration
- Rechtsklick auf die entsprechende Virtuelle Maschine
- Guest -> Install/Upgrade VMware Tools
- Auswahl des „Interactive Tools Upgrade“
Upgrade am CuCM
- Starten der CLI des z.B. Callmanagers
- Ausführen des Kommandos „utils vmtools upgrade“
Anschließend startet das Betriebsystem das Upgrade der VMtools.