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Cisco SSM (Smart Software Manager) Sattelite – Upgrade

Aufgrund eines wirren Fehlers auf unserem Smart Software Manager 7.2 wurde mir vom Cisco TAC nahegelegt, ein Upgrade auf die neue 8.x Version durch zuführen.

Da das Upgrade des SSM Satteliten nicht wirklich intuitiv ist, hier ein Guide 🙂

  1. Download des aktuellen Upgradefiles von cisco.com (Smart Software Manager On-Prem Release 8 Upgrade Patch)
  2. Die .zip Datei entpacken
  3. Per SFTP mit dem SSM verbinden, und die .sh Datei auf den Storage hochladen!
  4. Anschließend per SSH auf den SSM verbinden, per „cd /X“ in das richtige Verzeichnis springen und dort per „sudo bash ./SSM_On-Prem_7-201907.sh“ die Datei ausführen!

Anschließend dem Setup folgen und nach ca. 15 Minuten ist der SSM auf der aktuellen Version.

TIPP: Bei meinem ersten Versuch hatte ich das Problem, dass der Server immer hängen blieb. Eine Neusintallation brachte hier abhilfe!

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VMware Tools am CUCM upgraden

Der sicherste Weg ein Upgrade der VMware Tools auf einem Cisco Callmanager, Cisco Unity Connection oder auch eines Cisco IM & Presence Servers durch zu führen ist die „Interactive Method“.

ESXI / vCenter Konfiguration

  1. Rechtsklick auf die entsprechende Virtuelle Maschine
  2. Guest -> Install/Upgrade VMware Tools
  3. Auswahl des „Interactive Tools Upgrade“

Upgrade am CuCM

  1. Starten der CLI des z.B. Callmanagers
  2. Ausführen des Kommandos „utils vmtools upgrade“

Anschließend startet das Betriebsystem das Upgrade der VMtools.